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会员短信: 珠宝首饰行业的应用
发布日期:2018-01-17 14:22:46 来源: 千寻短信云 点击:

针对珠宝首饰行业在营销过程中遇到的难题,利用会员短信管理与营销,为客户提供解决方案,帮助珠宝首饰行业客户吸引新顾客,维护老会员,聚焦老顾客,挖掘新价值,最终提示品牌价值。
 
珠宝首饰行业一般采用连锁经营模式,单品消费价格高,有比较好的利润空间。但往往顾客消费周期比较长,顾客关系比较难维护,且商品同质化现象严重,因此竞争较为激烈。做好会员短信管理,提高和巩固顾客群的忠诚度,降低其它品牌、广告、促销对自己品牌的影响,固老培新,形成长期的利益回报显得尤为重要。
 
会员短信简单快捷,让商家在会员管理方面更方便,异地店面数据实时同步,会员可以跨店消费,提升会员消费体验,彰显连锁店面规模优势管理人员可以远程查看营销效果并设定营销规则,”老板“足不出户,运筹帷幄。会员短信管理的设定,实现差别化服务,提升高等级会员的尊贵感,从而增强会员对品牌的认可度,从而增强了会员与商家的粘性,降低顾客流失率。
 
会员短信管理可满足不同营销周期的活动需要,比如开业期、春节、情人节等节假日应用多倍积分规则支持生日周期多倍积分规则,即是对会员生日的一种祝福,提升会员对品牌的认可度,又可以提升店面的营业额,会员短信可让老会员介绍新顾客登记成为会员可获得积分奖励,积分可变现或者兑换有价值的商品或服务,新会员以后的每次消费都可以给推荐人一定的积分奖励,从而让顾客更愿意向朋友介绍品牌和店面,迅速进行推广。
 
有心发送会员短信结婚纪念日等纪念日信息,进行问候祝福,让会员感受商家的关怀,增强会员忠诚度,可记录会员的偏好、习惯、兴趣等信息,有针对性的向会员提供服务,提升店面服务质量,提高品牌价值,每次消费实时发送会员短信通知会员消费信息及积分变化情况,增强顾客对品牌的认可,生日、结婚纪念日、春节、情人节发送会员短信进行祝福,体现商家的关怀,提升会员的忠诚度,消费后发送会员短信自动回访,可支持会员直接回复,能够更直接的了解到顾客的意见和建议,改善店面的消费环境,并让会员感觉到存在感和参与感,从而提升忠诚度。
 
商家可以通过会员短信吸引更多潜在顾客成为商家的会员,商家的优惠信息、菜品信息、活动信息直接通过短信推送给顾客,不需要经过团购网站通过会员短信特定点会员发送优惠券,刺激会员进行消费,帮助提升店面营业额。
 
会员短信是吸引新顾客回报老顾客,留住即将流失顾客的一种非常有效的营销手段。

 

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